Hesabımı ve Verilerimi Sil

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

KasamTek işletme sahibi hesabınızı ve bu hesaba bağlı tüm verilerinizi (müşteri/veresiye kayıtları, satışlar, ürün/stok bilgileri, teklifler, raporlar, personel hesapları ve profil bilgileriniz) kalıcı olarak silebilirsiniz. Aşağıda bunu nasıl yapacağınızı ve süreçte neler olduğunu bulabilirsiniz.

1. Silme talebini nasıl gönderirim?

Uygulama üzerinden (önerilen yöntem):

KasamTek uygulamasında işletme sahibi hesabınızla giriş yapın.
Ayarlar ekranına gidin.
"Hesabımı ve verilerimi sil" seçeneğine dokunun.
Ekrandaki uyarıları okuyup şifrenizi girerek talebi onaylayın.

Uygulamaya erişemiyorsanız: hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden destek@kasamtek.com adresine "Hesabımı silmek istiyorum" konu başlığıyla yazabilirsiniz. Kimliğinizi (işletme adı, kayıtlı e-posta/telefon) doğruladıktan sonra talebiniz aynı süreçle işleme alınır.

2. Silme talebimi gönderdikten sonra ne olur?

Talebiniz alındığı anda hesabınız "silinecek" olarak işaretlenir ve devre dışı bırakılır — bu andan itibaren hesaba giriş yapılamaz. Talep tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde hesabınız ve tüm ilişkili verileriniz sistemlerimizden ve yedeklerimizden kalıcı olarak silinir. 30 günlük süre, yanlışlıkla gönderilen taleplerde geri dönüş imkânı tanımak ve şifrelenmiş yedeklerin de silme kapsamına alınmasını garanti etmek için uygulanır; bu süre içinde destek@kasamtek.com adresinden bize ulaşarak talebinizi iptal edebilirsiniz.

Personel hesapları ile giriş yapıyorsanız (işletme sahibi değilseniz), hesabınızı yalnızca o hesabı size tanımlayan işletme sahibi silebilir/kaldırabilir — personel hesapları kendi başına bu sayfadaki süreci başlatamaz.

3. Hangi veriler silinir?

Hesap ve profil bilgileriniz (ad, e-posta, telefon numarası).
Tüm müşteri/veresiye kayıtlarınız ve işlem geçmişiniz.
Ürün, stok, satış, teklif ve tedarikçi kayıtlarınız.
Oluşturduğunuz personel hesapları ve onların erişim kayıtları.
Şifrelenmiş yedeklerdeki kopyalar (30 günlük süre sonunda).

4. Hangi veriler, ne kadar süre saklanır?

213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat, ödeme/fatura niteliğindeki kayıtların belirli bir süre saklanmasını zorunlu kılabilir. Bu nedenle, hesap silme talebinizden sonra dahi iyzico üzerinden gerçekleştirdiğiniz ödeme işlemlerine ait, yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki kayıtlar (işlem tarihi, tutar, fatura bilgisi gibi) yasal saklama süresi boyunca iyzico'nun kendi sistemlerinde saklanmaya devam edebilir. Bu kayıtlar KasamTek uygulaması veya web sitesinden erişilebilir olmaktan çıkar ve yalnızca yasal/denetim amaçlarıyla tutulur. Bunun dışında kalan tüm veri türleri madde 3'te belirtildiği şekilde tamamen silinir.

5. Sorularınız için

Silme süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa destek@kasamtek.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Genel gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakabilirsiniz.